Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der HuReSCo e.Kfr., Inh. Solveig Deisler, Hauptstraße 5, 19246 Zarrentin am Schaalsee (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung des GPS-Tracking-Dienstes „Lokado".
Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Lokado ist ein webbasierter GPS-Tracking-Dienst mit folgenden Kernfunktionen:
- Live-Positionsverfolgung von GPS-Trackern
- Fahrthistorie und Berichte
- Alarm-Benachrichtigungen per E-Mail und SMS
- Geofencing (zonenbasierte Alarme)
- Optionaler Operator-Schutz (menschliche Koordination im Alarmfall)
Der Anbieter stellt den Dienst als SaaS (Software as a Service) bereit. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder Verfügbarkeitsgarantien besteht nur soweit ausdrücklich vereinbart.
Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an, kann diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.
§ 3 Vertragsschluss & Pakete
Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Auswahl eines kostenpflichtigen Pakets zustande. Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs via Stripe wird der Vertrag verbindlich.
Pakete
- Basic – 1 Tracker, 30 Tage Fahrthistorie
- Family – bis 5 Tracker, 60 Tage Fahrthistorie, Geofencing
- Business S – bis 10 Tracker, 365 Tage Fahrthistorie
- Business L – unlimitierte Tracker, unbegrenzte Historie
Add-ons
- Alarm-Paket – Geschwindigkeits- und Geofencing-Alarme per E-Mail & SMS
- Operator-Schutz – menschliche Koordination im Alarmfall (nur für Lokado-Miet-Tracker)
§ 4 Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich je nach gewähltem Tarif.
Preisstruktur
- Paketpreis (monatlich, wiederkehrend)
- + 5,99 € pro aktivem Miet-Tracker pro Monat
- + 2,99 € pro aktivem BYOT-Tracker pro Monat
- + 12,99 € pro Operator-Schutz-Tracker pro Monat (optional)
- + 4,99 € pro Alarm-Paket-Tracker pro Monat (optional)
Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet. Der Anbieter speichert keine Zahlungsdaten. Bei fehlgeschlagener Zahlung behält sich der Anbieter vor, den Dienst nach Ablauf einer Nachfrist zu sperren.
§ 5 Laufzeit & Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar. Bei jährlicher Abrechnung gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
Kündigung durch den Kunden
Jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode über das Dashboard unter „Abo & Zahlung" oder per E-Mail an support@lokado.de. Eine Kündigung ist wirksam, wenn sie vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingeht.
Kündigung durch den Anbieter
Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB ist eine fristlose Kündigung möglich.
Nach der Kündigung
- Miet-Tracker sind innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden (Rücksendeadresse auf Anfrage)
- Kundendaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht
- Fahrthistorie und Alarm-Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende gelöscht
§ 6 Operator-Schutz
Leistungsumfang
- Bei ausgelöstem Alarm kontaktiert der Operator die zuständige Polizeidienststelle
- Übermittlung von Live-Position, Fahrzeugbeschreibung und Alarmgrund
- Erstellung eines Einsatz-Protokolls mit Zeitstempeln und Aktenzeichen
- Verfügbarkeit: werktags 08:00–22:00 Uhr, Wochenende 10:00–20:00 Uhr
Einschränkungen
- Nur für Lokado-Miet-Tracker verfügbar (nicht für BYOT-Tracker)
- Reaktionszeit kann durch technische Störungen oder hohes Alarmaufkommen beeinflusst werden
- Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen der Polizei oder Dritter
- Fehlalarme können zu Einschränkungen des Operator-Schutzes führen
§ 7 Pflichten des Nutzers
- Der Nutzer ist für die rechtmäßige Nutzung des Dienstes verantwortlich
- GPS-Tracker dürfen nur in/an Fahrzeugen oder Gegenständen angebracht werden, über die der Nutzer verfügungsberechtigt ist
- Die heimliche Überwachung von Personen ohne deren Wissen und Zustimmung ist untersagt und kann strafbar sein (§ 201a StGB)
- Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden
- Der Nutzer stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung entstehen
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Für Datenverluste haftet der Anbieter nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Nutzer für die Wiederherstellung notwendig wäre.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
§ 10 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.
§ 11 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland
- Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Zarrentin am Schaalsee
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht
Die EU-Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.